Idec lança guia com informações sobre serviços públicos

Autor original: Marcelo Medeiros

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O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) acaba de lançar o "Guia de Serviços Públicos - Água, energia elétrica e telefonia", que traz informações para o consumidor exigir seus direitos no caso de má prestação de serviço ou cobranças indevidas e também dicas para evitar o desperdício desses serviços. A publicação será distribuída a entidades comunitárias de São Paulo.